Warunki świadczenia usług
Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Super Orzechy, dostępnego pod adresem https://super-orzechy.shop. Właścicielem sklepu oraz podmiotem świadczącym usługi drogą elektroniczną jest Super Orzechy z siedzibą pod adresem: woj. POMORSKIE, pow. pucki, gm. Kosakowo, miejsc. Mosty, ul. Ogrodowa, nr 4/D, lok. 1, 81-198. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod numerem telefonu +48508728309 oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@super-orzechy.shop.
Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszych warunków. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszymi zasadami. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów za pośrednictwem Internetu. Informacje o produktach zamieszczone na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę.
Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej. W celu złożenia zamówienia użytkownik zobowiązany jest do podania prawidłowych danych osobowych oraz adresowych niezbędnych do realizacji zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych.
Ceny produktów podawane na stronie są cenami brutto i zawierają wszystkie wymagane prawem podatki. Koszty dostawy są wskazywane oddzielnie podczas składania zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
Płatność za zamówienie może być dokonana za pomocą dostępnych metod płatności wskazanych na stronie sklepu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności lub wyborze odpowiedniej formy płatności.
Dostawa zamówionych produktów odbywa się na adres wskazany przez użytkownika. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu oraz wybranej formy dostawy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. W celu skorzystania z prawa odstąpienia użytkownik powinien poinformować sprzedawcę o swojej decyzji poprzez kontakt na adres email info@super-orzechy.shop lub telefonicznie +48508728309.
W przypadku odstąpienia od umowy sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od użytkownika płatności, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranej przez użytkownika formy dostawy innej niż najtańsza standardowa forma oferowana przez sklep. Zwrot środków następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Użytkownik zobowiązany jest do zwrotu produktu w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem zwykłego korzystania z rzeczy. Koszty zwrotu ponosi użytkownik, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawą o prawach konsumenta. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres info@super-orzechy.shop lub telefonicznie pod numerem +48508728309.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis problemu. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie https://super-orzechy.shop.
Zabrania się wykorzystywania sklepu do celów sprzecznych z prawem, w tym do naruszania praw osób trzecich lub przesyłania niezamówionej informacji handlowej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. oraz ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., a także przepisy prawa Unii Europejskiej, w tym Rozporządzenie (UE) 2016/679.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu świadczenia usług. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.